Legal
Política de reembolsos.
Si un curso no era lo que esperabas, dinos. Esto es lo que pasa después, con las mismas palabras que usaríamos en un correo.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
En corto
Escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la compra de un curso y te devolvemos el valor completo.
Cómo pedirlo
Envía un correo a hello@arielcubas.com desde la dirección de tu cuenta, con el nombre del curso y la fecha de la compra. No hay formulario que llenar.
Qué pasa después
Respondemos en máximo 2 días hábiles, cancelamos el acceso al curso y enviamos el reembolso a la misma tarjeta o medio de pago que usaste.
Cuánto tarda en aparecer el dinero lo define tu banco, no nosotros: normalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Cuándo no reembolsamos
Dos casos, y preferimos decirlos antes de que compres:
- Cuando pasaron más de 14 días desde la compra.
- Cuando el acceso se retiró por compartir la cuenta o redistribuir el material, que rompe los términos del servicio.
Si algo falla de nuestro lado
Si pagaste y no puedes ver el curso, o una clase no funciona y no lo podemos arreglar, te devolvemos todo sin importar la fecha. Escribe a hello@arielcubas.com.
Cobros repetidos
Si te cobraron dos veces el mismo curso, devolvemos el cobro extra en cuanto lo veamos.
Sobre el derecho de retracto
Donde existe un derecho legal de retracto para contenido digital, empezar a ver el curso se entiende como tu consentimiento para recibirlo de inmediato, y por eso la compra queda en firme en ese momento. Los 14 días de arriba siguen aplicando como política nuestra.
Cómo contactarnos
Reembolsos y pagos: hello@arielcubas.com.